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-Modelo de escrito de reclamacion a bancos y cajas de ahorros por servicios defectuosos.

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-Oficina de información al consumidor, funciones y derechos.

-Derechos de los consumidores a solicitar la factura, requisitos legales de las facturas.

-Las lineas e tarificacion adicional, teléfonos 900 consejos legales, derechos de los consumidores y usuarios.

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-Derechos de los usuarios de líneas aéreas, reclamación por retrasos, cancelaciones y overbooking, obligaciones de las compañias aereas.

-Obligaciones de las compañias aereas y derechos de los pasajeros, derechos a bordo.

-Derechos de los pasajeros sobre su equipajes, reclamación en caso de perdida y retraso, indemnizaciones correspondientes.

-Informe juridico sobre los derechos de los usuarios en el uso de los transportes públicos, introducción

-Los derechos de los usuarios en el uso del taxi, obligaciones de los taxistas en el transporte publico.

-Los derechos de los usuarios en el transporte por barco, obligaciones de las navieras.

-Informe jurídico sobre el derecho de seguridad alimentaria y derechos de los consumidores.

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-La trasparencia bancaria y derechos de los clientes, segunda parte.

-Derechos de los usuarios de bancos, cajas de ahorro y entidades financieras, obligaciones de la banca.

-Las facturas, como hacerlas, obligaciones legales, requisitos legales de validez.

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-Normativa sobre los espacios sin humo, condiciones de los locales para no fumadores.

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-Derechos de los consumidores y usuarios frente a las compañías de electricidad, reclamaciones por daños.

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