• Recibir asesoramiento en el momento de la contratación sobre las tarifas y potencia más adecuadas y demás condiciones del contrato, así como información sobre sus derechos y obligaciones de acuerdo con la normativa.
• Descuentos en la facturación en caso de incumplimiento en los valores que determinan la continuidad del suministro (número de horas y número de interrupciones en un año), de acuerdo con la normativa vigente.
Solicitar del órgano de la Administración competente la comprobación y verificación de los contadores, interruptores de control de potencia y otros aparatos que sirvan de base para la facturación.
• A la devolución de todas las cantidades indebidamente facturadas, en la primera facturación siguiente, sin que pueda producirse fraccionamiento de los importes a devolver, en caso de haberse facturado cantidades superiores a las debidas por motivos técnicos o administrativos.
• Recibir compensación, de acuerdo con lo establecido por la normativa, en aquellos supuestos de incumplimiento en la calidad en la atención y relación con los Clientes.
Conozca sus derechos y obligaciones
Cuando se trata de su bienestar, es fundamental tener las cosas bien claras.
-TRAFICO, MULTAS Y VEHICULOS.
-HERENCIAS Y DONACIONES.
-PENSIONES, INCAPACIDADES LABORALES.
-TRABAJADORES, EMPRESAS, CONTRATOS LABORALES, SALARIOS, ETC.
-PROPIEDADES, FINCAS, VIVIENDAS, COMUNIDAD DE PROPIETARIOS.
-SEPARACIONES, DIVORCIOS, MENORES, PENSION ALIMENTOS, ETC
- FISCALIDAD, HACIENDA, SERVICIOS BANCARIOS.
-PENALES.
-EXTRANJERIA.
-VARIOS TEMAS.
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