Por la presente me dirijo al Servicio de Reclamaciones del Banco de España en reclamación iniciada al Defensor del Cliente del Banco----------------------- exponiendo lo siguiente:
ALEGACIONES
PRIMERO.- Que soy titular junto con mi marido Don -----------------, de la cuenta numero ------------------------ se a aporta copia de la libreta bancaria como documento numero uno.
SEGUNDO.- Que uno de mis hijos, sin autorización de ninguna clase ni ser titular de la cuenta, solicito en la sucursal del -------- situada en ----------------- de esta ciudad, extracto de dicha cuenta de agosto de 2002 hasta diciembre de 200-.
CUARTO.- Que dicho extracto ha sido utilizado por Don ----------------, para aportarlo en un procedimiento judicial, que dicho extracto se podía y se tenia que haber obtenido en todo caso a través del Juzgado y cumpliendo las garantías legales y procesales y como en este caso que le fue proporcionado por la entidad bancaria a un tercero o particular sin ningún tipo de garantía, se aporta copia de dicho extracto como documento numero dos.
QUINTO.- Que dicha actuación ha infringido las normas relativas que protegen la privacidad en cuanto al contenido de las cuentas bancarias, asimismo la entidad ha actuado con una total falta de diligencia en la custodia de la información contenida en la cuenta bancaria vulnerando los buenos usos y practicas bancarias.
SEXTO.- Que el 10 de Octubre de 200- se presento reclamación al Defensor del Cliente del Banco -----------------, se a aporta la misma como documento numero tres, sin que hasta la fecha se haya recibido respuesta de ningún tipo.
Por todo ello.
SOLICITO que se admita el presente escrito y que se tramite la reclamación por el procedimiento establecido para que por parte de la entidad bancaria se me informe por que motivo se proporciono dicha información a un tercero, asimismo solicito que se abstengan en adelante de proporcionar ningún tipo de información de mis cuentas bancarias a personas no autorizadas.
Sin más me despido atentamente,
Esperando obtener pronto noticias.
En ------------ de GC a 24 de Febrero de 200-
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