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Este escrito es un modelo de demanda de conciliacion para reclamar contra la compañia de telecomunicaciones por deficiente prestacion del servicio. Se debe presentar en el juzgado mas cercano a su domicilio. Si necesita asesoramiento puede contactar con nuestro despacho de abogados. Le podemos redactar se demanda desde 50 euros.

AL JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA DE------------------------------- DE --- QUE POR TURNO CORRESPONDA

Don --------------------- con DNI nº ---------------- con domicilio en ----------------------- C/ --------------------- nº 6., ante el Juzgado respetuosamente COMPAREZCO Y DIGO:

Que por medio del presente escrito, y a tenor de lo establecido en el art. 460 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, deduzco DEMANDA DE CONCILIACIÓN

Con ------------------------ S.A., en la persona de su representante legal, con domicilio, sito en la calle ----------------- nº 3 CP --------. Tfn --------------, del termino municipal de -------------------.

HECHOS

PRIMERO.- Que soy titular de la linea telefonica nº ---------------------.

SEGUNDO.- Que desde a contratacion de la linea ha sido imposible el acceso a internet funcional.

TERCERO.- Que a pesar de recibir en varias ocasiones la visita de un tecnico no ha sido resuelto el problema de acceso a internet.

CUARTO.- Que segun las indicaciones del tecnico el problema de acceso se debe a la incomatibilidad del terminal con los modems actuales, y pesa a las reiteradas llamadas al servicio de atencion al cliente de telefonica, no se nos ha indicado el modelo de modem compatible y en caso de ser antiguo donde poder adquirilo.

QUINTO.- Que desde la contratacion de la linea no se ha podido acceder a internet, ocasionandose con ello daños y perjuicios, teniendo que acceder a traves de cibers o en domiclios de familiares.

SEXTO.- Que esta parte es titular de los dominios www----------------- y www.--------------com, por lo que la falta de acceso a internet ha supuesto perjuicios a esta parte que se estiman en ------- euros mensulaes.

SEPTIMO.- Que segun los establecido en la -------- y la Directiva Europea de Servicio Universal, el servicio de acceso a internet paso a covertirse en un servicio universal, por lo que se ahn vulnerado los derechos reconocidos a esta parte.

Asimismo se encuatra aprobado el proyecto presentado por telefonica, para llevar a acbo la sustitucion de las lineas TRAC, esecificandose que los pares de cobre se usaran en entronos de elevada densidad de abonados y con proximidad a la red telefonica convencional. Ambos criterios se cumplen en el presenta caso, donde la red de telefonica se encuentra en la fchada del edificio, asi como existe un levedao numero de abonados.

SUPLICO AL JUZGADO, tenga por presentado este escrito, documentos y copias de todo ello y tener por realizadas cuantas manifestaciones se contienen en el cuerpo del mismo, tenga por formulada demanda de conciliación con a fin de que previo su emplazamiento y señalamiento para el acto, los demandados en conciliación con TELEFONICA ESPAÑA S.A., se den expresamente por requeridos, en reclamacion de daños y perjuicios por la imposibilidad de acceso a internet funcional por deficiencias en el funcionamiento del TRAC y la deficiente informacion proporcionada por la compañia, asi como se proceda de forma inmediata a proporciona la informacion necesaria para tener acceso a internet funcional.

Es justicia que pido.


En --------- de ---------- a - de ------ de 2---.

 

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