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DERECHOS DE LOS USUARIOS EN LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES .

 

 

 

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EL sector de las Telecomunicaciones y el acceso a la sociedad de la información han supuesto para el consumidor una revolución tanto respecto de Los nuevos productos y servicios ofertados, como de la forma de contratarlos y publicitarios.

Paralelamente hemos asistido a una proliferación normativa que en muchas ocasiones resulta compleja y muy técnica.

Con esta publicación se pretende informar sobre Los principales derechos básicos del consumidor en et sector de Las telecomunicaciones, recogiendo ademas Los procedimientos de reclamación ante una posible vulneración de sus derechos.

Derechos al darse de alta en servicios de telefonia, condiciones contractuales.

Como darse de baja de los servicios de telefonia, derechos en caso de interrepcion o suspension del servicio.

Facturas y forma de pago, derechos al cambio de operador o compañia telefonica, portabilidad.

Servicios de conxiones a internet, derechos de los consumidores.

Los servicios de tarificacion adicional, derechos de los usuarios.

La television digital, obligaciones y derechos.

Legislacion sobre las telecomunicaciones.

 

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La información aquí recogida lo es solamente a nivel orientativo, sin que quepa ningún tipo de responsabilidad por el uso que de la mismas se pueda hacer por terceras personas.

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